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Nos engagements
Nos engagements : la « Qualité de service » et nos ambitions environnementales
Le projet d’entreprise « Elan 2014-2020 » a eu pour finalité la certification Qualibail III, obtenue fin avril 2022. Cette certification est gage de qualité de service pour les locataires, puisque les 6 engagements sont axés sur la satisfaction de nos locataires dans divers domaines que sont l’accueil, la prise en charge du dossier de demande, le suivi du parcours résidentiel, les interventions techniques, la communication (vous référer à l’onglet « Notre démarche qualité »).
Un futur projet axé sur le developpement durable …
La responsabilité sociale des entreprises, également appelée responsabilité sociétale des entreprises (RSE), est la contribution des entreprises au développement durable. C’est un sujet d’actualité qui touche tout le monde et qui sera très certainement un de nos sujets phare à compter de 2022.
Notre entreprise, bien qu’elle n’ait pas clairement identifié l’ensemble des actions mise en place, est dans cette démarche de mise en pratique du développement durable, cherche à avoir un impact positif sur la société, à respecter l’environnement tout en étant économiquement viable. Un équilibre que nous nous efforçons de construire avec l’aide de toutes les parties prenantes, c’est à dire nos collaborateurs, nos locataires, nos fournisseurs, nos actionnaires ou nos acteurs locaux.
En voici quelques exemples :
> Embauche, pendant les congés scolaires, de jeunes des quartiers de Courteille et de Perseigne en lien avec la Régie de Quartier et engagement, dans nos marchés de construction ou de réhabilitation, de l’embauche de personnes en insertion professionnelle,
> Construction de logements BBC, voire autonome en énergie et utilisation de matériaux plus durables avec des circuits courts et mise en place du recyclage,
> Mise en place de produits d’entretien «éco label »,
> Tri des déchets dans les sièges et les agences et antenne,
> Amélioration des conditions de travail des personnels de ménage,
> Mise en place de boîtes, dans les sièges et agence, afin de récolter : les matériels d’écriture usagés et de les recycler au profit de la recherche sur les neurofibromatoses (maladie génétique qui touche le système nerveux).
> Code de conduite anti-fraude/anti-corruption et formation à la déontologie du Groupe Action logement.
Un nouveau projet d’entreprise qui intègre le monde de demain …